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HiCustomer社員が登場する記事のご紹介

HiCustomerの高橋です。
このポストでは、HiCustomerやその社員が出没している記事のリンクをまとめてみました。

HiCustomerの歴史

2017年12月:HiCustomer創業

2018年4月:HiCustomer β版の提供開始

2018年7月:6000万円の資金調達日経さんやTHE BRIDGEさん他にも取り上げていただきました。

2018年12月:正式版HiCustomerの提供開始


HiCustomerの運営メディア

Success Flag : カスタマーサクセス関連の情報や、HiCustomerで主催した勉強会のレポートなど

HiCustomer Tech Blog : サーバーレスから、オフィスデスクの自作話まで


代表の鈴木 大貴

Twitterは@dkzks、noteはこちら

鈴木がカスタマーサクセスの概念をお話したインタビュー記事

「カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方 | FastGrow
サブスクリプションサービスは、変えた。モノの価値観と、顧客との関係性を。消費者はモノを「所有」する代わりにサービスを「利用」するようになった。「所有」の時代は顧客にプロダクトを購入してもらうことがゴールだったが、「利用」の時代は使い始めるタイミングから関係性が始まる。顧客の課題解決に継続的に貢献するにはどうすればいいのか──。そんな問いに応えるように登場したのが、「カスタマーサクセス」の考え...
https://www.fastgrow.jp/articles/hicustomer-suzuki

タイトルの「Hi!カスタマーサクセス」を聞いたときは冗談かと思いましたが、本気でSaaS企業を巡り、リレー形式で鈴木がインタビューしていきます。連載企画です。

個人的にオススメの、daikiさんエモnoteはこちら


VP of Engineeringの肥前洋佑

Twitterは@hizeny、noteはこちら

AWS Startup Tech Meetup で発表した、HiCustomerが採用しているアーキテクチャのご紹介

hizenさんのnoteもオススメしようと思ったけど、記事1つだけだったので一択でこれです。笑


カスタマーサクセスマネージャーの高橋歩

Twitterは@ayumut、noteはこちら

実は前職のときに、代表の鈴木とイベントで一緒に登壇していました!

あちこちのイベントや勉強会で登壇させていただいていましたが、最近だと、JCSCさんのイベント向けに、資料作ったりしました。

自分で自分のnoteを紹介するのも照れますが、引き続きHiCustomerでカスタマーサクセスを目指していきます!


以上です。こちらの記事は、ときどき更新するようにしますね。

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