テレマーケティング(通称:テレマ)のシゴトとは?👀

トリニアスには「テレマーケティング事業部」という部署があります💡

こんにちは!トリニアスWantedly担当、ココです☺

トリニアスにはいろいろな事業部やシゴトがあるのですが、その中でも軸となっているのがテレマーケティング事業部という部署です。

「テレマって聞いたことあるけど、、、実際どんなシゴトなの?」

「少しネガティブなイメージもあるけど、、、どんな人に向いてるの?」

単純にこんな疑問や不安も多いと思います。

少しでもこのイメージを変えたい!と思ったので、今回はテレマーケティングのシゴトについて紹介したいと思います。

テレマーケティングのシゴトとは?👀

会話力を活かして、お客様とサービスをつなぐ

テレマーケティングのシゴトは、直接お客様に電話をかけて商品・サービスの紹介や販売を行ったり、商品の説明をさせていただくマーケティング職です。通称「テレマ」と呼ばれていて、幅広い企業で採用されています!

未経験でも挑戦できる?👀

経験者じゃないとダメ?高いスキルを求められちゃう?

テレマーケティングのシゴトは、“ハードルが高い”と思っている人も多いのではないでしょうか?そう思われがちではありますが、実は未経験OK!他業界・他業種からの転職もOK!という企業が多いです。

\トリニアスもそうです!/

(実際、筆者であるワタシも高校生の頃にテレマのアルバイトを1年半していました!もちろん未経験でしたし、なんてったって学校帰りに制服を着たまま業務をしていた日もあったくらい。最初は知識も全くありませんでした。)


↑黄色の服がワタシで、となりは一緒にアルバイトをしていた友人です。この頃は若かったな。 笑


マニュアルがあり、ゼロからでもしっかりできるように研修をイチから実施してフォローしていくので、未経験でも無理なく安心して業務に慣れていくことができます◎

「テレマーケティングのシゴトを経験したことで、積極的な性格に変わることができた!」という方も多くいます!人見知りしてしまう性格も改善できるはず。

身に付くスキルは?💪

コミュニケーション能力とビジネスマナー

言葉によって相手に働きかけるコミュニケーション能力という基本スキル、丁寧な言葉使い、相手に対する細やかな配慮といったビジネスマナースキルが身に付きます。業種や業務内容が異なるシゴトに就いても、そのスキルは十分に能力を発揮することができます。

接客業と異なるのは、対面ではなく電話のみでお客様に対応するところ。表情や態度でお客様の要望・希望をくみ取ることができない電話対応では、お話しをしっかりと聞き取り、気持ち良くお話しを引き出す対話力が身に付きます。

こんな人におすすめのシゴト!💪

人が好きーーーーー!

人と話すことが好きな人にはおすすめ。しっかりとお客様のお話しを聞いてニーズを敏感にくみ取り、効果的な販売促進をかけられるコミュニケーション能力が不可欠なシゴトです。

トリニアスはスピードをもって、日々成長中!✨

もし、この記事を読んで少しでも「テレマーケティングに興味を持った!」「テレマーケティングのシゴトの印象が変わった!」という方は、ぜひトリニアスの募集記事を見てみてほしいです。

何かやりたくてウズウズしている人、挑戦し続けたい人、とにかく後悔だけはしたくない人…こんな人は一度トリニアス来てもらいたい!そう思っています。

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