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カスタマーサクセス

世界中のアプリ開発チームを支えるカスタマーサクセス募集!

株式会社デプロイゲート

Mitglieder von 株式会社デプロイゲート

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  • 2008年に新卒エンジニアとして株式会社ミクシィへ入社後、2010年にmixiのAndroidアプリ開発体制を立ち上げる。当初より自動化を中心とした開発効率改善を続け、得られた知見を基に2012年9月に同社内新規事業プロジェクト第一弾としてDeployGateを立ち上げる。その後事業責任者としてサービスの拡大に従事し、事業譲渡を受ける形で株式会社デプロイゲートとして2015年に独立。現在も同社共同創業者兼代表取締役として事業の拡大を推進する傍ら、一般社団法人DroidKaigiの理事としてスマートフォンアプリ開発者コミュニティの拡大の支援も行っている。

  • Co-founder/COO(担当範囲は開発以外全般)

    NTTComに新卒入社した頃のネットワークエンジニア・海外拠点を含めたプロジェクトマネージャーを皮切りに、外資系金融の顧客に対する法人営業を経験。その後株式会社ミクシィに転職してからは、ミクシィの変革を促進するために、新規事業開発部の立ち上げから、その中で生まれた実際のプロジェクトを成長軌道に乗せていくためにインキュベーターとしても活躍。その過程において、人事・労務・総務・法務・経理・財務・社内システム・CS・広報・営業とあらゆる関係部署の方々と共に仕...

  • 2014年に新卒エンジニアとして株式会社ミクシィへ入社後、mixiのiOS/Androidアプリ開発チームに配属され、主にiOSアプリ開発周りを担当。その後mixi社内新規事業プロジェクト第一弾として立ち上がったDeployGateチームへ配属される。DeployGateチームではサーバーからアプリまで幅広く担当。その後事業譲渡を受ける形で株式会社デプロイゲートとして2015年に独立。現在も同社共同創業者兼エンジニアとして開発全般を担当する傍ら、個人として3Dモデリングやゲーム開発を行なっている。
    著書: まるごとわかる3Dドットモデリング入門(技術評論社) https://gihyo...

  • Software Engineer & Hardware Hacker.
    Very experienced in developping Web service, iPhone & Android App, Hardware, Distributed System, Large Scale Network, IoT Device. Expert of Ruby on Rails, Node.js, MySQL, Objective-C, Android Java, Javascript, HTML5 and NFC&RFID.

Was wir machen

  • 130cccb7 729c 43a6 8eee f9389cce7d9b?1562569757 DeployGateは、アプリ開発チームの社内配信基盤として数々の企業やプロダクトの開発を支えています
  • 1f5dc0a5 9f5b 45b6 8ed2 2c0f2174b702?1562576547 開発者によってビルドされたアプリを即座にテスターの手元に届けることができます

株式会社デプロイゲートは、iOS/Androidアプリ開発者向けのサービス「DeployGate」を運営しています。DeployGateを使うと、開発中のスマートフォンアプリを検証する際、USBケーブルでの接続やストアへの公開作業を必要とせずに、実機への配布とバージョン管理を行うことができ、チームでアプリの検証をスムーズに行える環境を簡単に整えることができます。

DeployGateは、2012年9月のサービス開始以来、国内外の開発チームからの支持と共に継続的な成長を重ね、現在は全世界100カ国以上・約15万ユーザーを抱えるサービスとなっています。

▼Wantedly で採用中の企業様も多数ご利用いただいています!
https://www.wantedly.com/tools/deploygate/companies

また「DeployGate」のみならず、以下のような業務提携を通じて、開発チームと利用ユーザーとの間で期待値のズレがない、素晴らしいプロダクトが世の中に生まれ続けるよう支援を続けています。

■株式会社medibaと提供を行っている「サキプレ」
https://japan.cnet.com/article/35061933/

■株式会社アドウェイズと提供を行っている「先行プレイ」
https://www.adways.net/press/adways392.html

■株式会社オルトプラス提供の「DxShield」との連携
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000024922.html

株式会社デプロイゲートは、サービスの提供を通じて、世界中のあらゆる国の開発チームが、ユーザーの期待を裏切らないプロダクトを作り続けるために"みんなで作る"という環境を当たり前に手にしている、そんな世界を目指しています。

Warum wir das tun

作る人と、使う人が、一緒にプロダクトを作り上げていく。

株式会社デプロイゲートは、プロダクトを作る人々が「みんなで作る」を当たり前に実践できるようにすることをミッションとしてDeployGateを提供しています。

アプリの改善にはフィードバックと試行錯誤が欠かせません。しかし、数多くの開発者の方が開発中のアプリの配布を試みて、予想外のトラブルシューティングやミスコミニュケーションによる時間の浪費に頭を抱えた経験を持っています。

「メールに添付すればインストールできるよね」
「共有フォルダにアップしておくので後で試してください」

一見簡単にできそうなアプリの配布ですが、日常的な改善を続けていくためには、次のような仕組みが必要となります。

1. 開発中のアプリをテスター自身が自ら確実にインストールできる
2. 不具合修正に必要とする情報が揃う、正確なフィードバックを返せる
3. 開発者が問題を修正次第、新しいビルドを検証して確認できる

これらを日常的に実施できるようにするためには、開発者自身の効率化はもとより、開発者には見えないハードルも数多く乗り越えていく必要があります。

CEOの藤崎が2010年に株式会社ミクシィに所属していた頃、mixiのAndroidアプリをたった一人で開発・改善する中で実際にぶちあたったハードル、そしてそれらハードルを乗り越えるために社内ツールとして開発したものが「DeployGate」の原点です。

株式会社デプロイゲートは、アプリに関わるすべての人々がより円滑にコミュニケーションを取れる効率的な協働環境を作ることを通じて、開発チームがアプリの本質的な価値を高めることだけに集中できる世界を目指しています。

様々な課題を技術的に解決し、誰にでも再現可能にすることで「今日の理想」を「明日の当たり前」に変えていく。プロダクト開発にフィードバックが当たり前に存在する世界への道のりは、まだ始まったばかりです!

Wie wir's tun

  • 2ce46b94 8994 4d12 baf2 008508640c7c?1562573245 2019年3月のDeployGateチーム合宿は、普段海外に居るメンバーも全員集合しました
  • A1f39835 770f 4d5f 9a59 ecf7dd9b0dbb?1562573467 毎年Google I/Oに合わせて開催している「デプロイ肉」も今年で4回目、日本と米国のエンジニアのコミュニティを形成しています

「もっと大きな会社だと思ってた!」と驚かれることが多いのですが、実はフルタイムで働く社員はわずか6名 (2019年7月現在) 。2015年に株式会社ミクシィから独立後、小規模ながらも、とにかく効率性を追求し、数多くの企業で使われるサービスの運営を続けてきました。

小さなチームですが、サービスの提供、開発者向けのイベントの開催や、毎週金曜日に開催しているDeployGate TGIFという飲み会等を通じて培ってきた人とのつながり・コミュニティが、我々を力強く支えてくれています。我々だけでは足りていない部分も「DeployGate」のファンの方々がスポットで手伝ってくれたことも、数えればきりがありません。

しかし、DeployGateにはまだ提供できていない価値や、改善しなければならない課題がたくさんあります。会社自体も日々改善を繰り返し、わざわざ時間を割いて働く意義のある会社を作ることにCEO自身がコミットしています。世界中の開発チームに「フィードバック中心」の開発環境を提供していく気概のある方、是非社員番号1桁台としての入社をお待ちしています!

Beschreibung

2017年9月から6年目に入るDeployGateは、日々、国内外ユーザーから様々なお問い合わせを受けており、現在は窓口となるCOOと開発チームが共にユーザーの課題解決に当たっています。

ただ今後は、高い成長率を見せるアメリカやベトナムを筆頭に、北米、東南アジア、ヨーロッパでのさらなるユーザー拡大に向けて、CEOやCOOが世界を飛び回る必要が出てきており、既存事業を一緒に支えてくれる仲間を探しております。

▼職務内容・範囲
・各種チャネル経由(UserVoice/Twitter/Facebook/メール/チャット/電話等)にて送付されてくる国内外のユーザーから問い合わせに対して、素早い1次受け対応を実施する
・技術的な質問、契約等に関する質問など、質問に合わせて適切なメンバーのリソースを活用して、ユーザーの抱える問題を解決に導く
・サービスの導入方法・活用方法をユーザーに分かりやすいようにコンテンツ化する
・繰り返し聞かれる質問については、UserVoiceなどのFAQに体系的にまとめて記載することでそもそもの問い合わせの数を減らす
・また問い合わせからサービスの改善につながると考えられるものは積極的に開発メンバーに対してフィードバック・提案する

▼必要条件
・エンジニア/テクニカルサポートの経験
・インターネットサービス及びアプリに詳しい、興味がある
・他者の抱えている問題を解決してあげることが好きであること
・日本語での読み書きがネイティブレベル

▼歓迎条件
・英語での読み書きがビジネスレベル程度(もしくは継続的に学ぶ意志がある)
・オフラインでのセールスまたはセールスサポートの経験
・iOS/Androidアプリサービスに主体的に関わった経験
・スタートアップでの実務経験

▼求める人物
・自分自身でモノを作ることが好きな人
・学習意欲や探究心が強い人
・自立的に動きつつも、必要な時には周りからのサポートを得て物事を推進できる人
・仕事以外にも打ち込める趣味や別の仕事を持っている人

Allgemeine Infos
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Jobart Berufsanfänger / Praktikum/ werkstudent / Mit Berufserfahrung / Auftragsarbeit
Besonderheiten Use foreign languages / Wochenendprojekt / Komm mit Freunden vorbei / Studenten willkommen
Infos zum Unternehmen
Gründer 藤崎 友樹 / 安田 一斗
Gegründet Dezember, 2014
Mitarbeiterzahl 6 Mitarbeiter
Branchen IT (Internet/Mobile)

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