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NEW ECサイトカスタマーサポート

ユーザーに本気で向き合う ファッションECサイト カスタマー対応スタッフ

株式会社Another plus

Mitglieder von 株式会社Another plus

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  • Creator&C.E.O
    スタイリストアシスタント経験後、2007年渡米。ニューヨークにて現地スタイリストに師事し、スペインのファッション誌「YoDonna」等のビジュアル制作に参加。帰国後はリノベーションのデザイン、セールスを経て、2015年9月に株式会社Another plusを設立。

  • 様々な職業を経験。
    途中には、結婚、2回の出産を経て今に至る。


    初めはやりたいことを仕事に。
    出産後からはやりたくても時間による制限で出来ないことがあったり、重要な仕事を任せてもらえず悔しい思いをしたり…好きを仕事にするより自分の時間で働かせてもらえるところ、に焦点を置くように。
    それにより、自分では考えてもいなかった職種に就いたり、やったことないものにチャレンジできたり、良い経験が出来たと思う。
    限られた時間の中で自分は何が出来るのか、育児や時間のせいにせずどれだけ精一杯出来るか、先へ先へと考えて行動できるよう日々勉強中!
    負けず嫌いを活かして、まだまだ自分を成長させたい。

  • 国内航空会社で国内線・国際線乗務を約10年。

    その後、高級マンションで働くスタッフ(コンシェルジュ・管理員等)へのマナー研修講師を約7年。

    子育てとの両立のため、自宅でも仕事が可能な個人輸入〜amazonでの販売などを始めるもののうまくいかず、、、。

    その後パートナーと様々なプラットホームを経て、現在はネットショップ販売の管理運営・海外取引先との発注業務等、EC業務全般に携わる。

  • みなさま初めまして。
    4aloneのマネジメントを行なっている佐々木と申します。
    元々は金融系のサラリーマンでしたが、自分の夢のために今は会社を運営しております。

Was wir machen

  • 3df022b9 aa66 42a2 b5b4 3806f71262e1?1534162042 https://www.atluckwatch.com/
  • E4cdefb0 1c29 4aad a8bc f6e2f179bd4c?1534161945 https://www.atluckwatch.com/

株式会社Another plusは「ATLUCKWATCH.COM」というECサイトを運営しています。

https://www.atluckwatch.com/

インポートブランドのセレクトショップとしてスタートし、現在はオリジナルブランド「aletta」「EDWARD BROWN」の企画・製造・販売を行っています。

わたしたちに課せられている使命は、ファッションとITの架け橋となることです。そしてECを通して、よりコンフォートなファッションを世界の人に届けること。

そのためにAnother plusは、様々なスペシャリストとチームを組んでプロジェクトを進めています。

インスタグラムでフォロワー数万人がいる人気ブランドのデザイナーや、有名ファッション誌のカバー写真を撮影するフォトグラファー、上場を控えた組織のエンジニアとチームを組んで、自社ECサイトを作り上げています。

表参道にあるオフィスには、様々なクリエイターが出入りし、新しい会社ならではの躍動感があります。

ぜひ、一度オフィスに足を運んでみてください。

Warum wir das tun

  • Cfd143b9 bb7c 401d b183 fb45f86955c2?1520832842 シーズン毎に有名フォトグラファーによるスチール・ムービー撮影を行います。雑誌以上の撮影クオリティを追求しています。
  • Eb1052de 6b60 4bf5 8559 aabff13cd3f5?1520832842 撮影のコーディネートや企画をお願いする場合もあります。

わたしたちのミッションは、ファッションを通して、世界をもっと自由に心地よくすること。

そしてファッションを通して、よりコンフォートな世界をつくること。

わたしは、理想のファッションやECサイトを考えるとき、常に思い描くことがあります。

それはわたしたちが、どうしようもなく疲れてしまった時、生きることに絶望感を抱いている時、そんな時に見ると、グッと生きるチカラが湧いてくるものです。

そんな希望が持てるファッション、ECサイト、写真をつくりたい。

わたし自身が今までの人生で出会ってきたもの、人生に勇気を与えてくれたものは、勇気あるクリエイターやアーティストたちがつくった作品でした。

あなたの仕事は、世界の誰かを喜ばせるためにあるのです。

Wie wir's tun

  • D1731b7b b3c0 4385 a3e4 a566be555596?1508208944 商品の発送は、信頼できるパートナー会社に依頼しています
  • 43e8f45b 4c95 4f80 881a 87bde285a4e1?1508208944 物流や発送をしてくれているスタッフの方々です

わたしは、Another plus設立時から高尚なビジョンや理想を抱いていたわけではありません。

ただ真剣に一日一日を生きて、仕事をしてきたからこそ、少しずつ協力してくれるクリエイターやスタッフが増えてきたのだと思います。

Another plusには、華やかな仕事はありません。

ウェブサイトの改善や、バックオフィスの整理、スタッフが働きやすい環境づくり。一見華やかに見えるファッションECの仕事も、毎日の無数の地味な仕事の積み重ねで出来ています。

仕事に優劣はありません。

Another plusのスタッフには、まず自分の仕事を好きになって欲しいと思っています。できることならば、今自分がやっている仕事に惚れ込んで、とことん愛して欲しいと思います。

Beschreibung

◆ファッションECサイト受注管理&カスタマーサポートのお仕事です

ATLUCKWATCH.COMは、世界中から買い付けたインポート&オリジナルブランドを販売するECサイトです。

インポートのセレクトショップから出発し、昨年から「さらに上質でお求め安いものを、お客様にお届けしたい。」という思いから、自社ブランドのカシミアストール・アクセサリーの企画製造を始めました。

あなたに入社して担当して頂く最初の仕事は…

「商品をどうやって選べばいいかわからない。」
「メンテナンス方法が知りたい。」
「配送日時を知りたい。」

などのお客様の問いあわせに対して、電話やメールでサポート&受注業務をして頂きます。

日常的にECサイトでファッション小物やアパレルをご購入する方であれば、未経験でも問題ありませんが、小さなベンチャー企業ですので、仕事は多岐に渡ります。

これからレディースのバッグ・ウォレット・カシミヤストール・アクセサリーなど、オリジナルブランドを続々リリースしていくので、デザインやバイイング・スタイリングの才能を持った方もウェルカムです。

ただ、将来クリエイティブ部門についていただく方も、最初はカスタマーサポートを1通り経験していただきます。

◆主な業務内容
・自社ファッションECサイトの電話・メール対応・注文処理・発送指示業務・その他サポート業務

◆将来お願いしたい業務(適正と希望を考慮)
・レディースバッグやストールのデザイン・生産管理
・アクセサリーの買い付け
・ECサイトのデザインディレクション
・撮影ディレクション・スタイリング
・SNS運用・お客様との関係づくり

◆応募要件
・当社の理念に共感できる方

◆こんな方をお待ちしています
・ファッションが好きな方
・他者への想像力がある方
・聞き上手もしくは話をするのが好きな方
・事務処理が正確・仕事が早い方

◆こんな方は応募をお控えください
・約束日時を守らない方
・結果を出す前から権利が優先になってしまう方
・仕事に責任のない方
・レスポンスの遅い方
・返信が無い方

ぜひご興味を持って頂けましたら、Wantedlyからお問い合わせをお待ちしております。

Werte

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Offene Kommunikation

常にあなたの意見を受け入れる環境があります。社員やアルバイトという区別はありません。ファッションを通してよりよい世界をつくるため、そし... Mehr anzeigen

Work-life Integration

仕事は遊びで遊びは仕事です。自分たちが本当にやりたいことをやり、心の底から仕事を楽しんでいなければ、お客様を笑顔にすることはできません... Mehr anzeigen

Elternfreundlicher Arbeitsplatz

当社の女性メンバー全員が、子育て中のママです。日本の仕事環境の最大の問題は、優秀な女性が生き生きと働く環境がないことです。当社では子育... Mehr anzeigen

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Allgemeine Infos
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Jobart Berufsanfänger / Praktikum / Mit Berufserfahrung / Auftragsarbeit
Besonderheiten Use foreign languages / Interview per Skype möglich / Komm mit Freunden vorbei / Snacks/Lunch kostenlos
Infos zum Unternehmen
Gründer 井上卓也
Gegründet September, 2015
Mitarbeiterzahl 10 Mitarbeiter
Branchen Circulation / Retail Sales / Advertising / Apparel / Beauty

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Standort

東京都港区南青山5-1-25 メゾンドラミア401

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