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セールス/カスタマーサクセス

美容医療プラットフォームのセールス兼カスタマーサクセス担当募集!

株式会社トリビュー

Mitglieder von 株式会社トリビュー

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  • 中国生まれで5歳から日本育ち。
    2014年 リクルートのゼクシィにて国内最大手企業を担当。広告戦略立案や広告制作ディレクションをしていました。
    2016年 アーキタイプ(インキュベーター/VC)で大企業向け新規事業立案や出資先の支援など行っていました。

    2017年 株式会社トリビューを設立
    PM兼マーケ兼セールスやってます!

    好きなものはお酒とお肉と美容です!

  • フロントエンドからバックエンド、インフラの子守りまでちまちまと色々担当しています。

Was wir machen

  • 037ca2fb e96a 4681 b0cb 196b2979761e?1536598529 トリビューのアプリ
  • Df729876 8e5a 4ee1 8e97 41fcf4eef65e?1558441107 トリビューのサイト

美容クリニックの口コミ・予約アプリ「トリビュー」を運営しています。
実際に美容整形したユーザーが、術後の経過写真を投稿したり、悩み相談をしたり、クリニックのカウンセリング予約ができるアプリで、現在日本で一番ユーザー投稿のBefore/After写真が多いサービスです。(※各社公表の数字比較)
「美容医療のNo.1プラットフォーム」を目指しています。
2018年8月に2回目の資金調達完了。

[参考記事]
悩みは直接経験者に聞く、美容整形の術後経過を写真とテキストで共有できる「トリビュー」
http://jp.techcrunch.com/2017/10/17/tribeau/

美容整形の写真・口コミSNS「トリビュー」は、クリニックへの入口を広げる
https://pilotboat.jp/2019/01/tribeau/

Warum wir das tun

  • A2a37157 dc00 40e6 b423 a890534809e9?1507966164 Mission

■トリビューがめざすこと
見た目に自信を持てる時間を最大化し、人生の幸福度をあげる

■美容医療の価値
トリビューは、美容医療は最も投資対効果の高いものだと考えています。
数十万円掛けて「なりたい自分」になったことで、人に会うのが楽しくなったり、前向きになったり、考え方と行動が変わったユーザーにたくさん会いました。
100年生きる時代に欠かせないヘルスケアの一部だと捉えています。

■美容整形のマーケットについて
日本では年間190万件(2017年)の美容整形が行われており、1位中国(1000万件以上)、2位アメリカ(400万件)、3位ブラジル(250万件)に続く、世界4位の市場となっており、実は韓国よりも多いです。

ここでいう美容整形とは、いわゆるメスを使った外科手術と、プチ整形と呼ばれる注射や糸を使った施術、医療レーザーを指し、90%近くが女性になります。その中でもやはり10〜30代の女性の施術が多く、そして、20代女性の約10%が経験済みと言われています。

■美容整形における課題

①情報の非対称性

現在日本には、「美容整形といえば?」と言われて思い浮かぶ強いサービスはなく、ウェブ検索、SNS、口コミサイト、クリニックHP、ブログ、など様々なところに情報が散らばっています。

また、美容整形の施術は大変複雑で、例えば「目を二重にしたい!」と思っても、瞼の厚さや脂肪の多さ、蒙古襞の有無、希望の幅によって、施術方法が変わってきます。それぞれの施術方法にメリット・デメリットがあります。

加えて、複数の施術を組み合わせて行うことも多く、素人によっては非常に情報収集にパワーの掛かる領域になります。

②相談できる人がいない

日本の文化ではまだまだ美容整形=良くないこととして捉えられることが多く、友達に黙って施術する人も多いです。

なので、いざ自分がやろうと思っても、誰にも聞けません。ドクターが言っていること、カウンセラーの言っていることを信じるしかなくなってしまいます。

最近ではツイッターに「整形垢」と呼ばれる、整形の情報収集用アカウントが急増しており、ここ1〜2年でかなりオープンにはなってきたと思いますが、中国・韓国に比べるとまだまだです。

Wie wir's tun

  • 7281f08d f675 4bce a7c7 37d7544c3b9d?1558335113 トリビューのメンバー
  • 39607d28 6e26 4489 a3bd 93f12f795293?1557834112 メンバー誕生日の様子

現状は社員+業務委託で、約10名ほどのチームです。
チームメンバーは女性は7割で、25〜30歳くらいのチームです。
週1で全体MTGを行っており、全員でサービスのKPI共有、開発の進捗共有などをしています。
毎月月末に月間の振り返り&打ち上げをやっています!

Beschreibung

■仕事内容
現在B向けの予約/顧客管理やマーケティングツールのセールスチーム立ち上げタイミングで、セールス兼カスタマーサクセス担当者を募集しております。
B向けの営業戦略立案・KPI管理・新機能開発への提案など、プロダクトの売上を作っていく重要な役割になります。

■必須条件
・B向けプロダクトやサービスのセールス経験

■歓迎条件
・BtoBの新規営業・既存対応経験
・チームのマネジメント経験
・資料作成スキル(PPTなど)
・事業開発のご経験
・起業経験・新規事業立ち上げのご経験
・開発およびデータ分析関連知識(GitHub/Redash等の利用経験)
・Webサービスへの感度が高く、日頃から情報収集をしている

■人物像
・自分で目標設定をし、達成するまでの道筋を考えることができる方
・経験のないことでも、自ら学び、チャンレンジし、失敗から学ぶことができる方
・スタートアップで裁量権を持って仕事を進めたい、責任感がある方

■本ポジションのポイント
① toC/toB両方のプロダクト/ビジネスに関わることができる
弊社の事業は、toCコミュニティアプリ・toB顧客管理ツールの2軸で運営をしていますが、どちらもビジネスモデル・今後の拡大戦略など、これから作っていくフェーズです。
ユーザーが情報収集〜施術の決断に至るまでの行動を理解し、クライアントのニーズや課題をプロダクトにフィードバックしながらプロダクトの質をあげていくことが求められます。

②開発・分析への理解を深められる
弊社ではビジネスサイドも、GitHubやRedashなどを利用し、プロダクト開発やデータ分析にも積極的に関わっていただきます。仮説/KPI設定→プロダクトに提案/リリース→分析というPDCAを回していくスキルが身につきます。

③経営幹部候補
現在のフェーズにおいてはtoBプロダクトの事業開発がメインの業務になりますが、組織拡大に合わせて組織設計・採用・外部とのアライアンスなどお任せできる範囲が広がれば、経営メンバーとしてさらに幅広く担当いただく予定です。

Hervorgehobene Beiträge

Allgemeine Infos
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Jobart Praktikum/ werkstudent / Mit Berufserfahrung
Infos zum Unternehmen
Gründer 毛 迪
Gegründet Juli, 2017
Mitarbeiterzahl 10 Mitarbeiter
Branchen IT (Internet/Mobile) / Advertising / Apparel / Beauty

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Standort

東京都渋谷区桜丘町4−17 ポータルポイント渋谷703

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