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カスタマーサポート・CS

事業者さんとユーザーを繋ぐ架け橋へ。お話好きなカスタマーサポート大募集!

株式会社ミツモア

Mitglieder von 株式会社ミツモア

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  • 初めまして、ローカルサービスのプラットフォームである「ミツモア」を作っている、石川です。ミツモアを、地域密着型のサービスの分野で日本一にしていくことが私のミッションです。

    <略歴>
    東京大学法学部を卒業後、経営コンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーに勤務。この際に担当した地銀のプロジェクトで、中小企業や個人事業主がいかに営業に苦労しているかを実感する。
    その後、ペンシルバニア大学ウォートン校にてMBAを取得し、シリコンバレーのスタートアップZazzleに勤務。帰国後、元Yahooのエンジニアとともにミツモア創業。

    <ミツモアについて>
    地域密着型サービスのプラットフォームです...

  • ミツモアでSEOを中心にマーケティングやらセールスやらをやってます大河内と申します。三井物産という会社に4年半勤務した後に、ミツモアに転職して早半年、日々バタバタ充実して過ごしています。商社の面白さは規模感、スタートアップの面白さはスピード感です。このあたりで強く揺れ動いていた中、入社を決断させたミツモアの魅力を今度は僕から皆さんにお伝えしたいので、ぜひ一度遊びに来て下さい!

  • Co-Founder, CTO @ MeetsMore Inc.

    - 略歴 -
    東京大学・大学院で物理系学科で学ぶかたわら、スタートアップの初期メンバーとしてRailsアプリケーションの開発に参加

    Yahoo! JAPANに新卒入社し4年間勤務
    - ヤフオクのバックエンド開発、フロントエンド開発
    - ベトナムのオフショア開発でモバイル&ウェブエンジニア十数名のマネージメントを担当
    - CTO室SWATにて各部署への開発支援・協力

    Yahoo! JAPAN退職後、株式会社ミツモアを共同創業。CTOに就任。

  • 株式会社ミツモアのCOOです。ミツモアでローカルサービスのプラットフォームを作っています。奈良の片田舎で生まれ、京都で大学に通い、マッキンゼーで働いたのちにミツモアに来ました。好きなものはハイボールとカレーです。

Was wir machen

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「ローカルビジネスの課題を解決」したいと思っています。

ローカルビジネスとは、カメラマンや税理士、工務店などと言った、地域密着型でサービスを提供するビジネス全般のことを指します。
ミツモアは、ローカルサービスの事業者とサービスを利用したい依頼者のマッチングをしています。

実は、日本のローカルビジネス市場は、数十兆円規模の市場であるにも関わらず非常に非効率となっております。
非効率というのは、
- サービスの相場価格や提供事業者の情報が不透明で、自分にぴったりな事業者を探すのに手間がかかる
- 依頼者と事業者の間に代理店が介在することも多く、事業者は顧客紹介を受けるために高額な手数料を払わなければならない
という状況です。

数年先を走っているアメリカではローカルサービス市場の効率化をめざすプラットフォームがここ数年で複数誕生しており、世界的に見ても注目されている市場になっています。
その中でも、ThumbtackというプラットフォームはGoogle Capitalから「ローカルサービス市場の効率化に成功した最初の会社」と評され、1000億円を超える流通金額でユニコーンとなっています。

一方で、日本ではまだこの分野でユニコーン企業がありません。

ミツモアは、この分野での先駆者としてローカルサービス市場の効率化を牽引していきます。

また、1000万PVを誇る自社オウンドメディア「ミツモアMedia」の運用にも力を入れています!

Warum wir das tun

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電話帳やチラシでの集客が減り、インターネットでの集客がより重要になる時代、地域密着型のサービスを提供する事業者の多くは集客に苦戦しています。

たくさんのすばらしい事業者が、ウェブマーケティングのノウハウがないというだけの理由で、資本力のある企業に負けてしまうのです。

また、日本には380万の中小企業があり、そこで3000万人以上の人々が働いています。
ミツモアはこの多様性を生かし、事業者にも顧客にも「ぴったり」なマッチングを、技術の力で提供したいと考えています。

すべての人が自分らしい人生を歩めるのが、ミツモアの願いです。

Wie wir's tun

  • 4fc9cfcc cba3 4ad3 ba50 3e0ae4662bce?1528812611 オフィスパーティーの様子です💕
  • 42dc4a15 03b2 41f5 a140 a52cebaf0214?1528812431 会社のメンバーで合宿もあります✨

ミツモアは著名起業家・投資家の投資する、急成長スタートアップです!

現在はまだ20名ほどの小さな会社ですが、収益化が見えてきたこともあり、ぐんぐん組織拡大をしています。
六本木・赤坂エリアに開発・マーケとカスタマーサポートで2フロアのオフィスを借りて、和気あいあいと楽しく仕事しています。

▼ミツモアのカルチャー▼

1.能動性の高い人が多い!成長のためにきちんと優先順位をつけ、効率的に働く、ということを皆が意識しています。

2.楽しいイベントが多い!
合宿、オフィスパーティー、花見等、お祭り好きな会社です。来たい人だけくるスタイルなので、無理強いとは無縁です。

3.優しい人が多い!
来ていただければわかります、本当にポジティブで和気あいあいとした雰囲気です。

▼ミツモアのメンバー▼
-ベイン・アンド・カンパニー出身のCEO
-マッキンゼー・アンド・カンパニー出身のCOO
-ヤフーのMVPを何度も獲得したCTO
-創業期の楽天のECコンサルタント
-Uber創業期のエンジニア

をはじめ、各メンバー、人材の厚みが自慢です!

Beschreibung

▼業務内容▼
ミツモア を利用する事業者様とお客様のサポートを行なっていただきます。

時には、ミツモアを利用するカメラマンや税理士など事業者の方と直接会って、プロフィール写真を撮影したり、サイトの上手な使い方のレクチャーを行っていただくこともあります。

▼こんな方を募集しています▼
- ひとのお世話するのが好き!
- ひとに教えるのが好き!
- テクノロジーをうまく活用して中小企業を支援したい!
- もっとお客様ファーストで仕事がしたい!

▼歓迎する思考・経験▼
・中小企業支援での地方創生に興味がある
・日本のGDPに危機感を感じる
・カスタマーサポート経験のある方
・テレアポ等コールセンターでの経験のある方

▼やりがい▼
ミツモアのサービス内容がよくわからない人にミツモアのことを説明し、そのお客様が「ミツモアいいじゃん!」と言っていただけた時の達成感や喜びはとても大きいです!
また、人にわかりやすく伝える力や、他人の考えることを読み取る力が身につきます。

▼エントリー方法について▼
ご興味ある方は、「話を聞きに行きたい」を押すorメッセージを頂ければ幸いです。
※詳細はメッセージにて、お伝えさせていただきます!

「まずは話だけ聞いてみたいなあ」というようなフランクな感じでも全然OKです!

最後まで目を通して頂き、ありがとうございました。
一緒に働けることを、社員一同楽しみにしています!

Werte

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Kunde steht an erster Stelle

【Thrive Together】事業者の成功・ユーザーの幸せがミツモアのエネルギーです。ミツモアはともに歩み、ともに成長します。

Schnelle Entscheidungen

【Faster than Ever】完璧にやるよりも速くやる。ミツモアはこれまでにないほどのスピードで事業を進化させます。

Keine Angst vor Fehlschlägen

【Meet More Challenges】変わり続ける世の中で、ミツモアは「難しいこと」「未知のこと」に主体的にチャレンジします。

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Allgemeine Infos
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Jobart Berufsanfänger / Praktikum/ werkstudent / Mit Berufserfahrung / Auftragsarbeit
Besonderheiten Interview per Skype möglich / Internationales Team / Wochenendprojekt / Komm mit Freunden vorbei / Studenten willkommen / Snacks/Lunch kostenlos
Infos zum Unternehmen
Gründer 石川彩子、柄澤史也
Gegründet Februar, 2017
Mitarbeiterzahl 20 Mitarbeiter
Branchen IT (Internet/Mobile)

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Standort

東京都港区赤坂2-22-19 南部坂アネックス601号室

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