This page is intended for users in Germany. Go to the page for users in United States.
Mit Berufserfahrung
カスタマーサポート
am 2019-05-21 134 Aufrufe

ヤフー出身エンジニア創立のベンチャーがカスタマーサポートパート職を募集

株式会社カイラステクノロジー

Mitglieder von 株式会社カイラステクノロジー Mehr anzeigen

  • 新卒で都内法律事務所に入社。5年に渡りパラリーガルとして弁護士のサポート業務を行う。
    2018年5月より、現会社にてパラリーガルの経験を生かし弁護士業務管理システムの企画、カスタマーサポートに従事している。

  • Yahoo! JAPANには制作として入社しましたが、その後マーケ部リサーチに異動。ユーザビリティリサーチャーとして、ものづくりの現場を裏から支える活動をしていました。
    Y!卒業後は専業主婦時代も挟みつつ、様々な会社でマーケ担当やUI/UXコンサルタントとして活動していましたが、この度ご縁があって旧Y!のメンバーが集まるカイラステクノロジーに参加。現在はUI/UXデザイナーとして、上流工程からものづくりに深く関わっています。
    ユーザビリティには小うるさい、どちらかといえばUX寄りのデザイナーです。

Was wir machen

  • 法律事務所向けクラウドサービス「業務管理システム」
  • クラウドファンディング「リーガルファンディング」

カイラステクノロジーは、法律業界向けサービスをメインに様々なクラウドサービスを提供します。

現在は、法律事務所向けのB2Bサービスをメインに提供しています。

1)業務管理システム
弁護士事務所の顧客獲得に役立つクラウドサービス

2)リーガルファンディング
訴訟に向けて動いているが資金が足りない!と困っている人を、募金で支援する
クラウドファンディングサービス
https://legalfunding.jp/

3)法律相談ネタメディアサイト
・まるわかり交通事故
https://traffic.kailash-tech.jp/

・まるわかりB型肝炎訴訟
https://bkan.kailash-tech.jp/

また年内に複数のプロダクトのリリースも予定しています。

Warum wir das tun

  • まるわかり交通事故
  • まるわかりB型肝炎訴訟

法律事務所は、もっと気軽に誰もが頼れる「病院」のような存在であるべきだ、とカイラステクノロジーは考えます。
しかし、弁護士先生の人数は限られており、今より多く方に法律サービスを提供することは難しいと思います。
私達は、ITで法律事務所の業務を改善し、もっと多くの人々へ法律サービス届ける。それが私達のミッションです。

Wie wir's tun

代表と取締役の計3名全員がエンジニアというエンジニア主体の会社です。エンジニアは全員で5名、デザイナー2名、企画4名でもの作りメインの会社です。専任のコーポレートスタッフがいないので企画担当やデザイナーが兼務しています。ヤフー出身者が7名と半数以上がヤフー出身者なので、カルチャーはヤフー色が強いですが、ヤフーと違い小さな会社なので雑務や管理業務が少なく、全員がもの作りに専念しています。

Beschreibung

法律事務所向けクラウド型業務管理システムをさらに進化させていくために
カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します!

■詳細
《仕事内容》
カスタマーサポート業務全般をお任せ致します。
・問い合わせ対応
・マニュアル/FAQ作成
・カスタマーサポート業務フローの構築
等をお任せします。

《カスタマーサポートの仕事》
・お客様からのお電話対応
・メール対応
・システム動作確認
・契約見込み顧客とのやりとり
・新規ご契約企業様の導入サポート
などをしています。

開発、企画など他チームと連携しながら、お客様対応して頂きますので、
柔軟さとスピード、そしてサービスへの深い理解が必要となります。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、「話を聞きに行きたい」ボタンよりご連絡ください!Skype面談や夕方以降の面談も可能です。ご希望の方はお気軽にご相談ください。

Hervorgehobene Beiträge

Andere Benutzer können nicht sehen, ob du interessiert bist oder nicht.
0 mal geteilt
Infos zum Unternehmen
株式会社カイラステクノロジー
  • Gegründet 2017/11
  • 10 Mitarbeiter
  • CEO kann programmieren /
  • 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目8-7 MFPR六本木麻布台ビル4階
  • ヤフー出身エンジニア創立のベンチャーがカスタマーサポートパート職を募集
    株式会社カイラステクノロジー