This page is intended for users in Germany. Go to the page for users in United States.
カスタマーサクセス
on 2019-07-02 742 views

地方発FinTechスタートアップで店舗の課題を解決するCS担当者を募集!

イジゲン株式会社

イジゲン株式会社 members View more

  • 1990年佐賀県生まれ。立命館アジア太平洋大学卒。学生時代は、世界80カ国1300人の学生が住む国際学生寮を運営する組織の代表として従事。在学中にマルタ共和国への留学。新卒で株式会社オプトに入社後は、人事戦略部にて新卒採用を行う。2019年3月から別府に移住し、個人でカフェバーを開業。並行して6月よりイジゲン株式会社にジョインし、採用全般業務を担当。趣味はレコード収集とお酒作り。

  • ずっとエンジニア、途中から+経営です。
    今もたまにプログラムを書く時があります。
    性格は、大分(だいぶ)楽観的です。
    二児の父。
    私達がいる日本の地方からでも、
    強い気持ちと、思いがあれば、
    世界を驚かす存在になれるし、
    環境に依存せずチャレンジできるように、
    地方の会社で達成できることを証明しようと思います。
    また、どれだけITが発達しようともいちばん大切なのは人と人の心で、それが置き去りにならないような世界をITを手段にし想造していきます。

  • 2006年より福岡市にてGMOペパボ(上場時)などでWebプログラマとして多数のプロジェクト/コミュニティを経験後、株式会社アラタナ福岡支社はじめITベンチャー/スタートアップ/新規事業のたちあげに携わる。
    現在はイジゲン株式会社取締役COOとして、 九州発グローバルベンチャーへの成長を目指す。
    オーストラリアとタイでの生活経験あり。

  • ひまさえあればyoutube見てます。youtuberリスナーです。

What we do

  • サブスクリプション・プラットフォーム「always」
  • COFFEE/DRINK/LUNCHなどの新規事業も続々開発中

イジゲン株式会社は、大分県大分市で2013年11月に設立いたしました。

地方におけるスタートアップのロールモデルになるべく、東京のスタートアップにも引けをとらないスピード感・開発力を武器に、『AIRPO』『SPOTSALE』『always』という3つの自社サービスを開発・運営してきました。

2018年11月には分社化を行い、新たにイジゲングループとして体制を整えました。

<イジゲングループ>
・イジゲン株式会社 ────────── 自社サービスの開発を行う親会社
・イジゲンBUILD株式会社 ───── 受託開発を行う子会社
・イジゲンVOYAGER株式会社 ─── ベトナムにおける開発拠点で、オフショア開発を行う子会社

イジゲングループは、「あらゆるものの境界をテクノロジーを使って破壊し、あらゆるものの距離を近づける」というアイデアのもと、グループ共通のスローガンとして、「Borderless」を掲げています。

■ 運営サービス
・『always』 https://always.fan/
様々な企業や店舗のサブスクリプション(定額制)サービスの購入・管理ができるショッピングモール型のサービスです。
主要コンテンツである各登録店舗のサブスクリプションサービスは2019年8月時点で累計500を越え、店舗とユーザーの新しいつながりを作り続けています。

・『always LUNCH/DRINK』
イジゲン独自のPBサービスも続々と開発/運営しています。
現在は『食』にフォーカスを当てて展開中。2019年10月1日より京都/福岡でサービス開始。
「always LUNCH」:月額4980円で提携飲食店様ランチが食べ放題!
URL:https://always.fan/lp/lunch/
「always DRINK」:月額2000円で提携飲食店様ドリンクが飲み放題!
URL:https://always.fan/lp/drink/

【これからの展開】
私たちが目指しているのは、「毎月一定額を支払うだけで、生活のすべてが整う世界」です。
毎日を支えている、住居・食事・電気・移動などの「当たり前」のサービスが、always上での定額払いだけで全て済んでしまうような、とてもシンプルな状態を目指しています。

例えば、あなたの生活は現状大まかに定額化されてはいるものの、全く統一されていない各種サービスの諸々の事情によって、月々の生活費が予想外に変動してしまう不安定な状態を、"当たり前" だと思わされていませんか…?

それに対して、私たちは生活に関するすべての支払いが、スッキリと一つにまとまって固定額になる状態を理想としています(例えば「月々10万」など)。

自分の生活費がシンプルにわかりやすくなることで、精神的な安心を得ることができます。
そして、本当にやりたいことに挑戦する時間に集中することができます。

私たちは、alwaysによって、人々がより自由に生きていける社会を実現したいと考えています。

【メディア掲載歴】
▼ 朝日新聞
定額制導入、アプリで気軽に 大分のITベンチャーが開発
https://www.asahi.com/articles/DA3S14091597.html
▼ 日本経済新聞
西日本シティ銀、イジゲンの定額プラン紹介サービスと連携
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46501010U9A620C1LX0000/
▼月額4980円でランチ食べ放題の「always LUNCH」が京都と福岡でスタート
https://jp.techcrunch.com/2019/10/01/always-lunch/
▼ 日経ビジネス
中小企業が使いやすいサブスクリプションサービスを提供
https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00111/00002/

【資金調達プレスリリース】
シリーズAラウンドで約2.5億円の資金調達を実施いたしました
https://ijgn.jp/information/press/financing_20190703/

【受賞歴】
◎第12回大分県ビジネスグランプリ 最優秀賞
◎第3回ヘルスケア産業づくり貢献大賞 特別賞

その他多数、下記「always お知らせ」のメディア掲載参照。
https://always.fan/news

Why we do

  • イジゲンのビジョン『Borderless.』
  • 開発相談はデスク脇のソファーでスピーディーに

現代人の消費活動は、モノやサービスの「所有」から「利用」重視へと移り変わりつつあり、「持つ・手に入れる」ということをプラスイメージとして考えない、常識的なライフスタイルの概念が大きく変化していく時代を迎えています。

TOYOTAの自動車の定額乗り換えサービス、Appleのビデオサブスクリプションサービス「Apple TV+」など…
毎日のように世界中で様々なサブスクリプション型のサービスが発表され、日々のニュースを賑わせています。

しかし、サービスを提供する企業や店舗側の立場で考えると、いざ「サブスクリプションサービスを売りたい!」と思っても、プランの具現化から提供に至るまでの時間+コストがかかり過ぎるため、資金力やノウハウのない中小企業/個人商店では、参入が大変難しい現状があります。

そういった課題を解決するため、alwaysは誕生しました。

【alwaysが目指していること】
①既存の "定額払い" 系のサービスの破壊と改革
家賃、税金、公共料金なども含めたすべての定額払いのサービスを、もっと管理しやすく、もっと便利にしていきます。

②対面決済の行為そのものをなくす
お金を目の前でやり取りしない世界。キャッシュレスを超えた、"ペイレス"な体験の提供。
対面でのお金のやり取りを排除し、より本質的な「人対人」のコミュニケーションを追求していきます。

③一定額を支払えば、生活が保証される仕組み("逆"ベーシックインカム)の実現
例えば、「alwaysに10万円払うとそのユーザーの生活が保証される」ような世界。
煩わしさから開放されて精神的な余裕が生まれ、今までできなかったことにチャレンジできる、より自由な世界を目指します。

How we do

  • 行動指針となる4つの『IJGN WAY』
  • リモート社員が多いからこそ対面でのコミュニケーションを大切に

【チーム構成】
イジゲンが開発・運営する「always」を支えるチームは6つあります。
■社長室
■コーポレート
■セールス
■カスタマーサクセス(CS)
■開発・クリエイティブ
■PR

合計:27名(アルバイト・インターン含む)
男性19名、女性8名
20代〜50代まで幅広い世代のメンバーが集まっています。

プロダクトに関わるメンバーそれぞれが当事者意識を持ち、日々アップデートに努めています。

より良いサービスの提供を目指し、各チームのリーダーを筆頭に毎週プロダクトについてミーティングを行っています。
広く、深く。率直な意見交換を続けていくことで、お互い刺激し合える関係性を構築していきます。

オフィスビルにもともとあった広い壁を一気に取り払うなど、各チームのフロア内での距離を極力近くし、活発に意見交換が行える環境を整えています。
また、対面だけでなく、遠隔でもそれぞれのメンバーがコミュニケーションできるよう、全方位型カメラシステムを導入するなど、環境構築にはこだわりを持って取り組んでいます。

【オフィス立地】
本社は、大分駅から徒歩5分の距離にあります。
"地方=不便" だと勘違いされることも多いのですが、駅ビルや商店街が広がっているので飲食店も多く、銀行や日用雑貨等、ちょっとした用事や買い物もすぐに済ませることができます。

社員同士が自由に・自然に声を掛け合ってランチタイムを楽しんでいます。
考えてみると、この立地そのものが重要なコミュニケーションツールなのかも知れません。

【働き方】
フレックスタイム制度を設けています。
コアタイム:13:00〜17:00

午前中に病院に行きたいとき、子どものお迎えで早く退社したいときなど… 仕事とプライベートとの切り替えを、スムーズに行うことができます。

リモートワークも可能です。
能力に応じて、大分・福岡・東京それぞれのオフィス以外(例えば自宅)での勤務も可能です。

柔軟な、まさに「Borderless」な働き方ができることが、イジゲンの魅力の一つです。

Description

いろんな定額サービスと出会える。ちょっぴりお得な ショッピングモール型のアプリ『always』の成長を加速させるべく、『always』利用者様を戦略的に成功へと導けるCS担当者を募集します!

私たちが目指すのは、生活の全てが『always』上で完結する社会を作ること。
衣食住など、生活に関わるありとあらゆる場面で定額制を導入し、
人々がより生活しやすい社会を実現したいと考えております。

2019年4月よりサービスを開始し、現在はイジゲン本社のある九州地方をはじめ、
大阪や東京などの首都圏を中心に300店舗500サービスが「always」上で展開されており、
日々新規の利用者様は拡がっていますが、日本全国どこでも当たり前のように利用されている
世界を実現することが私たちの目標です。

CS担当者の主な業務としては
-『always』利用者様に対するヒアリング
- 利用者様のポテンシャルを最大限に引き出す戦略立案
- 定期的な進捗確認
- いずれはチームを率いるマネジメント

その他にも、あなたのスキルを活かせる場面があれば、
どんどん提案して頂きたいです!

ご興味をお持ち頂けた方は、一度カジュアル面談をしながら、
そちらでお話しましょー!

【働く場所】
・大分オフィス
大分県大分市金池町2-1-10 ウォーカービル大分駅前3F
・福岡オフィス
福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
・東京オフィス
東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル8F SENQ六本木

Highlighted posts

【プレスリリース】月額定額制で毎日ランチとドリンクを楽しめる「always LUNCH」「always DRINK」、本日11月7日から大阪市中央区・福岡市博多区でスタート。Twitterでキャンペーンも実施。
【メディア掲載】日経トレンディに掲載されました!
【イジゲンな日々】11月度イジゲン NOW開催!!
Other users cannot see whether or not you're interested.
8 recommendations
Company info
イジゲン株式会社
  • Founded on 2013/11
  • 30 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
  • 大分県大分市金池町2-1-10 ウォーカービル大分駅前3F
  • 地方発FinTechスタートアップで店舗の課題を解決するCS担当者を募集!
    イジゲン株式会社