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Mid-career
コールセンター
on 2019-10-08 122 views

大阪勤務|法人のお客さま対応 コールセンター立ち上げスタッフ募集!

株式会社YOLO JAPAN

株式会社YOLO JAPAN members View more

  • 椿奈緒子です。ブラジル人の妻です。私は日本人。
    Impact the Worldを実現すべく、私のライフワークでもある「日本にすむ外国人をもっとハッピーにする事」を挑戦中。目指すは日本を代表するグローバル女性経営者。

    プロフィール:
    外国語学部卒、総合商社入社
    03年11月:退社、ブラジルへ…
    04年1月 :サイバーエージェント入社、広告営業
    04年7月 :社内事業プランコンテストで優勝
    04年8月 :新規事業立上げ開始女性むけサンプリングサービス、トライアルネット事業責任者
    05年6月 :事業閉鎖、7月、グループ会社ECナビに出向
    05年9月 :サイバーに戻り...

  • 中国吉林省延辺州出身、中国人朝鮮族です。

    2009年高校卒業後、中国吉林省司法大学に合格しましたが、新たな挑戦をして、自分の視野を広げ、能力を磨くために、当時19歳で一人で日本に来ました。

    2013年法政大学キャリアデザイン学部に入学し、4年間大学トップ3の成績で文部科学省奨学金をいただき、北京大学に短期留学をさせていただきました。
    在学中法政大学留学生会会長を務め、卒業後、世界韓人貿易協会(World-OKTA)千葉支会の次世代代表を務めさせていただいております。

    大学4年間人材問題が深刻化になっている日本企業の課題研究をさせていただき、卒業後新卒紹介実績日本一のベンチャー企業に...

  • 株式会社 YOLO JAPAN セールスを担当しています。
    2012年にフィリピンでのオンライン英会話「aim-talk」の立ち上げメンバー、現地駐在員として2年間、現地スタッフの採用・育成、教材作成を行いました。

    その2年間で、グローバルな評価基準を体感し、仲間を活躍させる事、また仲間を家族として苦楽を通じて絆を築く良い経験を得ました。

    現在は、YOLO JAPANの営業担当として
    減少する日本の労働人口を外国人の活躍によって支え、日本を海外に誇れる
    国造りの一旦を担う想いで事業に取り組んでおります。

    You Only Live Once!! (人生一度きり)

  • YOLO JAPAN東京エリアの営業を担当。日本人の少子化による人手不足とグルーバル化する日本をサポートしております。これからの日本にとって海外とのつながりは必要不可欠。いま勢いに乗っている企業で、あなたも一緒に働きませんか?

What we do

  • 外国人のための求人メディア「YOLO JAPAN」を運営しています!
  • 開始から3年間で計224カ国・登録者10万人を突破しました!

私たちは外国人のための情報メディア 「YOLO JAPAN(ヨロジャパン)」を運営するベンチャー企業です。メインとなるサービスは、在留外国人のためのアルバイト求人情報メディアです。

【外国人向け求人サイト】
https://www.yolo-japan.com/

すでに日本に住んでいる外国人や、これから日本に住みたい外国人に向けて情報を発信しています。サービスを始めてわずか3年で外国人登録者数10万人・国籍数224ヶ国(エリアを含む)を突破するまでに急成長をしています。

上記の求人メディア以外にも事業として、
・英語×プログラミングの子供向け英会話スクール事業(全国100校以上!)
・商品を外国人モニターに使ってもらうマーケティング事業
・外国人のための正社員求人を紹介するオンラインハローワーク
などを運営しています。

また2019年9月に大阪に「YOLO BASE」という外国人向けの複合施設を開始しました。大阪の中心エリアにある1500坪の敷地内の3階建てのビルで、ホテル・レストラン・オフィス・イベントスペース、そして仕事探しを完結できる場所を作ります。

オンラインだけではなく、リアルな場も同時に活用しながら、日本に住む外国人ビッグデータを活用したビジネスを次々と展開していきます。

Why we do

  • 外国人から見た目線で、もっと楽しく、もっと便利な日本を作ります。
  • 各業界からの応援を頂き、大手企業との協業や掲載頂いたメディアも多数!

【外国人と日本をつなぐインフラになる】

日本では少子高齢化による労働人口の減少という、確実に起きる大きな問題があります。これを解決するには、日本で働く外国人の力が必要不可欠です。

しかし、そうして日本に来て働く外国人は、ただの労働力ではありません。彼らも私たちと同じように、楽しく働いたり、心地よく生活したり、娯楽を楽しんだりしたいと考えています。

ですが、外国人から見た日本の環境はたくさんの「不便」を抱えている状態です。私たちは外国人がより良い生活ができるよう、仕事探しから始まり、充実した衣食住、そして休日も楽しんでもらえるサービスを展開していく予定です。

そんな未来のビジョンに共感頂き、嬉しいことに多くの企業様からの応援を頂いています。 例えばぐるなびや東急不動産、地域創成ソリューション、大成、南海電鉄といった有名企業様と提携し、より外国人が暮らしやすい環境づくりを進めています。

How we do

  • 大阪と東京にある、おしゃれなオフィスでのびのびと働いてます!
  • YOLO JAPANの経営メンバーです!

大阪と東京にオフィスを構え、両都市で事業を進めています。

どちらもオシャレで働きやすい場所で、コーヒーを飲みながらカジュアルミーティングすることもあります!

直近3年間で会員10万人に急成長してきた当社ですが、実は創業自体は2004年。たった1つの英会話スクールからスタートし、常に試行錯誤しながら外国人と日本をつなぐ仕事を進めてきました。

【当社のこれまで】
2004年 英会話スクールをスタート
2008年 関西で外国人講師派遣をスタート
2012年 フィリピンオンライン英会話をスタート
2016年 YOLO JAPANローンチ
2017年 YOLO JAPANユーザー1万人達成
2018年 資金調達をして資本金を4億円超に増資(資本準備金含む)
2019年 YOLO JAPANユーザー10万人達成

代表の加地は外国人に関わるビジネスを15年以上経験してきています。さらに東京大学法科大学院などでの講師やダイヤモンドオンラインの連載、書籍の出版もしてきました。

さらに経営メンバーには、アドテクベンチャーでIPOに貢献してきたCFOや、シリアルイントレプレナーとして7つの事業を立ち上げてきたCOO、20歳からECやITツールの開発をしてきたCTOなど、力強いチームができています。

実現したい社会や大きな目標に対して、まだまだやりたいことも多く、さらに成長していくフェーズです。少しでもご興味を持っていただければ、日本と外国人をつなぐ仕事についてお話できればと考えています!

As a new team member

【お任せしたいこと】
・お客様に電話をかけて、YOLO JAPANサイトの求人サービスを紹介していただくお仕事です。
 アウトバウンドのコールセンターの方が始めやすいという意見も多くあるのをご存知でしたか? 
 なぜなら、お客様のお問い合わせの内容によって対応が変わるインバウンド業務に対して、アウトバウンド業務の対応はほぼ決まっているからです。商品について覚えなければならないことが少ない分、経験の浅い方にも始めやすいお仕事です。

【やりがい】
・お客様の採用に関する課題やニーズをもとに、外国人採用の提案につなげていくため、当社にとっては重要な情報収集の仕事と言えます。お客様の悩みを解決できた時、直接感謝の言葉をもらえるところに達成感を感じることができます。
・今回初めてコールセンター部門を立ち上げます。あなたの経験とパワーが当社の成長にダイレクトに影響します。より良いサービスの仕組みづくりを一緒に考えてください!

【必須スキル】
・コールセンターでの受電または発信業務経験が半年以上ある方
・ワード、エクセルの基本操作ができる方

【歓迎スキル】
・コミュニケーション能力がある方
・自分でスケジュールをたてて行動できる方

少しでもご興味を持って頂けた方は、オフィスでカジュアルにお話してみませんか?

まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してもらえると嬉しいです。お会いできることを楽しみにしております!

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Company info
株式会社YOLO JAPAN
  • Founded on 2004/12
  • 47 members
  • Funded more than $300,000 /
    Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 大阪市浪速区恵美須西3-13-24
  • 大阪勤務|法人のお客さま対応 コールセンター立ち上げスタッフ募集!
    株式会社YOLO JAPAN