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Mid-career
テクニカルサポート
on 2019-10-23 197 views

英語力を生かして活躍したいテクニカルサポートをWanted!

Wovn Technologies株式会社

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  • 大学卒業後、アパレル系商社へ入社。海外営業/貿易事務に携わった後、
    バイリンガルに特化した人材紹介会社にてIT・Web領域のコンサルタントに従事。
    企業の採用活動支援と転職者のキャリアカウンセリングを一気通貫で担当。
    2018年よりHRとしてWovn Technologiesにジョイン。

  • HR Manager of Wovn Technologies, Inc.

  • CTO / Co-founder
    University of Texas at Austin - Computer Science
    Tokago Creative - Freelance web development

  • Sales / Customer support
    台湾出身。日立ハイテクノロジーズ、フォックスコンジャパンを経てMinimal Technologiesに参画。
    日/英/中トライリンガル。

What we do

Wovn Technologiesは、インターネット多言語化SaaS「WOVN」を通して、訪日外国人や在留外国人、外国人従業員の対応を考えていきたい企業をご支援する設立6年目のスタートアップ企業です。

■事業内容
インターネット多言語化のためのサービス提供
・WEBサイト多言語化SaaS「WOVN.io」
・モバイルアプリ多言語化SaaS「WOVN.app」
・ファイル多言語化SaaS「Workbox」

■事業説明
WEBサイト構築に関わるシステム開発の期間・コストを大幅に削減し、企業の外国人戦略・海外展開のサポートを行ないます。「訪日外国人対応をしたい」「外国人従業員にも日本人と同じような情報提供をしたい」「サービスの外国語対応要望に答えたい」など様々なニーズがあることから、業種業界を問わず、エンタープライズを中心に15,000以上のサイトにご利用頂いております。

■今後の方針
今年6月には14億円の資金調達を行ないました。今後の製品・技術・サービス品質の向上と、それらを基盤とした営業力強化、コーポレート体制の拡充を目指して、全社的に人員拡大を図っております。

Why we do

インターネット上で使われる日本語の割合は約3%だと言われています。日本語だけの情報発信では世界の97%の方々に情報を届けられません。

情報伝達は、紙の時代から、膨大な情報を取り扱うインターネットの時代となりました。これまでとは次元の違う「量とスピード」で多言語化が求められています。

私たちWovn Technologiesは、違う言語で作られたデータへのアクセスを容易にすることで、そうした問題の解決に取り組んでいます。

■ビジョン
インターネット空間をローカライズする世界的な黒子企業になる

■ミッション
世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする

■バリュー
Vital Work / バイタルワーク
・大事なことから始める
・ミッションにつながっているかを考える
・インパクトありきで行動する

Go Beyond / 一歩やりきる
・最後の一秒まで諦めない
・アウトプットを最大化させる
・学び続け、成長し続ける

Boost the Team / チームに貢献する
・他責ではなく自責
・評論家ではなく実行者
・周囲を巻き込み、目的を達成する

How we do

■どんなチームか
従業員数は90名、19カ国からなる海外出身の方が従業員全体の約40%を占める多国籍なチームです。
平均年齢32歳と、スタートアップとしては少し大人な組織かと思います。IT業界出身の方を中心に、責任者レイヤーの方などを積極的に採用してきました。

■制度・福利厚生
評価は、年に2回実施し、成果・バリュー共感・ベース評価の三種類の評価を行ないます。
フレックスタイム・裁量労働制をとっているほか、外国人従業員も多いことから、祝日を出勤日扱いしその分の有給休暇を支給しております。

他の会社にはない、ユニークな制度も多いので、ぜひ一度直接お会いし、ご説明させていただけたらと思います!

As a new team member

多言語化プラットフォーム「WOVN.io」をご利用頂いているクライアント様に対して、システム導入時、また運用時におけるテクニカルサポート業務や運用改善業務をお任せします。

【業務内容】
・クライアントからの問い合わせ対応やシステムのトラブルシューティング
・障害発生時の問題切り分け、開発チームへのエスカレーション
・バグ再現手順の確立、情報の検索 、動作検証
・バグデータベース管理
・レポート作成
・社内ビジネスチームとの連携

【必須経験・スキル】
・フロントエンド言語(HTML, CSSなど)に対する理解(読める程度)
・ビジネスレベルの英語力
・ネイティブレベルの日本語力

【歓迎経験・スキル】
・Webアプリケーションの開発経験(PHP, Java, C#, Ruby)
・テクニカルサポート、システムエンジニア、セールスエンジニアなどのご経験
・SQLまたはNoSQLデータベースやWebアプリケーションについての知識
・クライアント対応のご経験
・プログラミング言語(PHP, Java, C#, Ruby)に対する理解

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Company info
Wovn Technologies株式会社
  • Founded on 2014/03
  • 90 members
  • Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区三田4丁目1番27号 FRB三田8F
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