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Mid-career
人材コーディネーター
on 2019-11-11 92 views

名古屋から中部東海全域のご家庭をサポート!家事代行の人材コーディネーター

株式会社ベアーズ

株式会社ベアーズ members View more

  • べアーズの採用担当
    「採用という手段(ツール)で利益の最大化」を目指す。

    地元である広島の大手塾にて塾教師としてのキャリアを積んだ後、東証一部の人材紹介会社にて営業・求職者対応の担当し採用に関わる。

    大手の歯車としてのキャリアではなく、自ら動力となるキャリアを目指し現職に至る。

  • 大手医薬品・医療機器商社に新卒入社。クリニック、調剤薬局の訪問営業

    裁量権を求め、人材ベンチャーに転職。人材紹介事業立ち上げのタイミングでジョインし、0→1を経験。プレイングマネージャーとしてはじめてのマネジメント

    採用支援側から、当事者として採用に取り組みたくなり、人事へキャリアチェンジ。採用から制度等、人事企画系、はみ出て営業企画、経営企画に従事

  • 株式会社ベアーズで取締役をしております。
    仕事内容は業務執行における意思決定が仕事だと思って日々精進しております。
    ポリバレント性をウリにしています。
    チャレンジ大好きですが失敗も多いので昇降格を誰よりも繰り返しております。

    大好きな言葉は「川の水が綺麗な時は帽子を洗って汚い時は靴を洗え」です。調子が良い時悪い時はみんなあるからその時々でやることはあるよという意味なのですが、ググってもそんな言葉でてこなくて誰の言葉だかわからないどころかそんな言葉存在しないのではないかと最近思っています。

  • 担当:株式会社ベアーズでマーケティングと攻めのITを担当。

    志:世界に通用するサービスで日本を変革する!!を旨にMBAを取得し、ベンチャー企業へ転身。日本の良さを中心とした世界に通用するサービスを創ることを目指す

    経歴:IT/業務コンサルタントを経て、新日鉄住金ソリューションズ(株)にてクラウド事業企画、マーケティングを担当。その後、ベンチャー企業で、SFA,CRM.マーケティングオートメーションの導入コンサルティング。IoTサービスの開発、マーケティングを歴任する。

    出版・執筆:
    『ビジネスモデル YOU』(新潮社)和訳
    『システムインテグレーション再生の戦略』(技術評論...

What we do

  • テレビや新聞、雑誌などさまざまなメディアに取り上げられています。(年間約300本の取材に対応している企業です)
  • 心をこめてあたたかみのあるサービスを提供します

□■家事支援業界のリーディングカンパニー!■□

家事代行サービスとは、時間制でご家庭の家事をお手伝いするサービスです。お客様のライフスタイルやご予算に合わせたサービス提供できます。

弊社は日本で初めて家事代行サービスを始めたパイオニア。
以来、業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。『家事代行サービス』のトップランナーとして、今もなお走り続けているのが私たち『ベアーズ』です。

【受賞】
「おもてなし経営企業選」に選定(2013年)
「女性のあした大賞」 サービス賞を受賞(2016年)
「ベストベンチャー100」7年連続認定(2010~2016年)
「家事代行サービス認証事業者」 第1号認証を取得(2017年)

その他 多数受賞

【メディア実績】
2016年 TBSドラマ「逃げるは恥だが役に立つ」家事監修
2017年10月 フジテレビ「とくダネ!」
2017年11月12月 フジテレビ「有吉弘行のダレトク!?」
2018年7月 TBSテレビ「ビビット!」
2018年5月9月 日本テレビ「ヒルナンデス」
2018年12月 フジテレビ「ノンストップ!」
2018年12月 日本テレビ「世界一受けたい授業」
2019年1月 テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」

その他 「カンブリア宮殿」「日経新聞」などの有名メディアに多数出演

Why we do

  • 株式会社ベアーズ代表取締役社長 髙橋健志です。創業社長として家事代行産業の確立に強い想いをもって取り組んでいます。
  • 家事代行サービスで“日本の暮らしの新しいインフラ”をつくります。

◆家事代行産業の確立、日本の新しいインフラ創造◆

「日本の働く女性、働く人を応援する。」
「女性の“愛する心”を応援する。」

ベアーズは家事代行という事業でこの想いを実現するべく事業を展開しています。

創業当時の20年前は家事を人に頼む概念が日本には全くなかったので「1日0件程」という状態からスタートをしました。はじめの5年は社長が一人でチラシを配り、営業をし、サービスをするということを行っていました。
現在では「1日1,000~1,500件程」の依頼を受けるまで成長しています。

◎HPに「創業秘話」もございますので是非ご覧下さい!
https://www.happy-bears.com/career/company/story.html

How we do

  • 平均年齢は32歳!若手とベテランの壁はなく、社長とも距離が近いアットホームな社風です。
  • 創業して20年!高齢化や女性の社会進出の増加などを背景に11期連続で売上げ拡大中の成長企業です!

<個性は財産!十人十色の『想い』が成長の鍵>
ベアーズには『名のある大手企業で働いていた』『プロのミュージシャンとして活動していた』『インターンとして働き、そのまま新卒入社した』など、多様なバックグラウンドやキャリアを持つメンバーが集まっています。

手をあげたメンバーには、どんどんチャンスを与えて成長を促していく。 「育てる」のではなく「育ち合える」環境でありたいと、私たちは考えています。

<人生を心豊かに歩むためのベアーズカルチャー>
◆社員同士で感謝を伝え合う『リボン賞』の制度があります!
◆毎月の全体総会で社内情報をオープンに共有しています!
◆実業団チアダンスチーム、吹奏楽部など業務外の活動にも力を入れています!
◆産休/育休取得率100%! (育休を2回取得して職場復帰!今は時短勤務で活躍中のママもいます)

As a new team member

家事代行サービスのパイオニア企業で、人材コーディネーターを募集します!

日本国内において業界トッププラスのシェアを持つベアーズの「家事代行サービス」。
家庭内の悩みを解決し、豊かな生活を提供するサービスをお客様にご提案します。

お客様に寄り添い、サービスのご提案、スタッフのアサイン、
顧客とスタッフのフォローアップをするのが今回の募集です。

<仕事内容>
お客様宅での家事代行・ハウスクリーニングのサービスプランの提案

<ご提案までの流れ>
▼【問い合わせ】完全反響営業。HPやチラシをご覧になったお客様からコールセンターに問い合わせ
▼【アポイント】コールセンタースタッフがお問い合わせをいただいたお客様とコーディネーターの訪問日を調整
▼【訪問・提案】コーディネーターがお客様宅に訪問。ベアーズの家事代行サービスのご説明、お客様のお悩みをヒアリング
▼【スタッフのアサイン】掃除のみ、料理のみ、家事全般希望などお客様の希望に合わせたスタッフをアサイン
▼【サービスイン】初回サービスの同行。スタッフに引き継ぎをしながら、初回サービスを行う。2回目以降はスタッフが一人でお伺いするのでフォローアップ

☆テレアポ・飛び込み営業は一切なし!成約率は7~9割!リピーターも多く、週1日~など定期的にご利用されるお客様が多いのことが特徴です。

☆お客様の持つ悩みは様々。ニーズやお悩みをしっかりとキャッチして「何をするのか、どこにどれぐらい時間をかけるのか」を考えた最適な提案が必要です。

◎スタッフ・お客様へのフォロー
サービスを担当するスタッフが気持ちよく働くと共に、お客様にもご満足頂けるよう、あなたがお客様とスタッフの間に入ってサポートしてください。親身にフォローすることで、ベアーズはお客さまと長くお付き合いをさせていただいています。

◆必須となるご経験・スキル
・PC基本操作(ワードエクセルの入力)

◆歓迎するご経験・スキル
・接客や営業経験のある方

◆求める人物像
・人付き合いが好きで、明るく快活なコミュニケーションをとれる方
・環境の変化を楽しめる方
・「こうすればもっと良くなるかも・・・」と課題を見出して解決に向けて動ける方

◆この仕事で得られるもの
◎お客様からもスタッフからも感謝される機会がたくさんあります。
◎家事代行サービスのトップランナーとして業界をリードし、創っていく経験を得られます。
◎お客様の暮らしや人生を中長期的にサポートする社会貢献性が高い仕事内容です。
◎20~30代のメンバーが多い活気あふれるチームワークの良い環境で、力を発揮できます!

【配属場所】
名古屋支店
愛知県名古屋市中区栄4-14-19 富田ビル6F
アクセス:名鉄瀬戸線 栄町駅より徒歩5分、地下鉄東山線・名城線 栄駅より徒歩6分

少しでも興味を持ってくださった方、まずはエントリーください。
お問い合わせでも結構です。まずは、気軽にお話してみませんか?

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【メディア報告】11/8(金)「あさイチ」(NHK)!弊社副社長の高橋ゆきが生出演いたします。
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Company info
株式会社ベアーズ
  • Founded on 1999/10
  • 569 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5~7F
  • 名古屋から中部東海全域のご家庭をサポート!家事代行の人材コーディネーター
    株式会社ベアーズ