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Eri Mizuki

2017年10月 、カスタマーサクセスチームの立ち上げと同時に 株式会社Schooに入社。 ツールの操作などのお問い合わせ対応はもちろん、 なぜそのお問い合わせをする事になったのか?など、小さな事も検証しながら、 必要なものはすぐに仕様変更や機能アップデート。 Schooビジネスプランを導入いただく法人企業様が 心から「使ってよかった」と思えるサービスにさらにブラッシュアップしていくため、 日々改善し、進化する毎日です。 これまで経験したこと↓ ・新卒で求人広告の代理店に入社。法人営業として、新規営業をメインに5年半経験。 アルバイト・中途採用をメインに、 個人事業主〜中小企業、大手企業と幅広い企業様の採用のお手伝いをしてきました。 ・「食」福利厚生サービスを運営するスタートアップに、3人目の社員として入社。 入社当時から「カスタマーサクセス」として お客様対応、商品開発、UX向上、配送員のオペレーション改善、営業などなど、 サービス全体のブラッシュアップに関わる幅広い業務に携わりました。 ----------------------------------------------------------------- 足りない事、まだまだ伸ばせるポイントを見つけて、 ぐいぐいでも、ちょこちょこでも 改善活動を積み重ねることを楽しむタイプです。

Tools Eri Mizuki uses

kintone

Sales, File sharing, Information sharing, Task management

Free Plan ¥780~

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「kintone」(キントーン)を使えば導入10分でビジネスアプリをカンタン作成。作ったアプリはモバイルにも自動対応。まずは無料で試してみませんか。

Using companies (64)
UUUM株式会社 Retty株式会社 サイボウズ株式会社 株式会社OKAN 株式会社スクールウィズ

メールワイズ

CS support, Customer Support

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共通のメールアドレス宛に送られるメールを整理し、複数ユーザーで共有することができるツールです。これにより二重対応や対応遅延などのトラブルを未然に防ぎます。...

Using companies (23)
Acroquest Technology株式会社 株式会社ココナラ 株式会社レアジョブ 株式会社シー・コネクト 株式会社メディウィル

bellFace

Sales, Communication

¥9.000~

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事前設定(インストール,ID発行,メール送付等)が一切不要の、業界唯一の営業に特化をしたweb会議システムです。営業のリードタイムを70%短縮することがで...

Using companies (12)
株式会社SmartHR 株式会社スタディスト 株式会社リフカム 株式会社ネットプロテクションズ 株式会社ROBOT PAYMENT

Survey Monkey

CS support, Customer Support, CRM

Free Plan ¥5.000~

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自分のニーズに応じたアンケートを作成できるツールです。ちょっとしたアンケートから、大規模な調査まで柔軟に対応。共有の簡単なグラフやレポートで結果を出すため...

Using companies (10)
UUUM株式会社 株式会社ミクシィ 面白法人カヤック 株式会社スポットライト 株式会社サーバーワークス

Emotion Tech

Human Resource, Sales, Customer Support, HRMS, CRM, CS support

¥300.000~

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“Emotion Tech”は、クラウドアンケート等を通して、顧客・従業員の声・感情データをリアルタイムに集計・定量的に分析・可視化できる、ロイヤルティ向...

Using companies (0)