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カスタマーサービスを運営するためのソフトウェア。電話やメールなど多岐にわたる問い合わせを一括で表示できる仕組みが提供されているため、一つ一つの問い合わせを見逃すことなく管理することができます。

Three recommended points of Zendesk

情報連携が簡単に
FAQ を簡単に構築
規模に合わせてサービスを強化

Characteristics of Zendesk users

Industry of companies
41 %
情報通信(Web/モバイル)
9 %
メディア・出版
8 %
情報通信(基盤/SI/パッケージ)
Employee number of companies
50 %
11-50
34 %
51-
16 %
1-10
Occupation of users
31 %
Marketing
19 %
Sales
17 %
Management (Finanzen, Personalwesen etc.)

Companies who use Zendesk (139)

Reasons to use Zendesk (11)

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